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网站内容是一个网站的生命力源泉，如果站长不懂得如何及时有效地去更新自己网站，我想这样的网站只能永远跟在别人后面，是做不大的。以前我也是经常去各个同类网站，只会见好的文章就抄来，还美其名曰：网海拾贝。以为这样我的网站就会大受欢迎，其实不然。事实上很长一段时间内，我的网站PW(Page Views )一直都很低，不到IP量的2.5倍。那要怎么样更新网站能够吸引浏览者访问更多页面并且留下来，下面结合我这一年多的经验讨论几点方法，一家之言，请勿见笑：

1，合理利用搜索引擎
百度我是比较喜欢的。百度搜索的同时会给你其他相关的关键词，这个功能目前我还没有看到其他搜索做到（包括如日中天的GOOGLE）。我做的是建站资讯站点，这个类别有很多关键词，首先把主要的关键词去百度搜搜，看看都是那些站的那些内容排在前面（GOOGLE也一样），这些内容肯定都要友情复制到自己网站；再去这些网站仔细察看，发现热门文章和你认为比较好的文章也友情复制；第三，去百度看你所查关键词的相关关键词，比如查“jmail使用方法”这个词，相关关键词有“ jmail使用说明 jmail使用 jmail的使用 jmail使用手册 jmail组件的使用 jmail如何使用 jmail使用教程 ghost使用方法 bt使用方法 ”那这些关键词你要一个一个地去搜索，象“jmail使用手册”手册这个内容就是必须添加的好内容。

2，合理布局网站栏目
搜来一堆东西，是非常乱的，这就需要站长自己规划好自己网站栏目，要条理清晰，导航性强，这个其实简单，去和你相关的网站看看，照搬就可以了。什么？没有和你相似的网站，那你一定很牛，干前无古人后无来者的大事情，其实不用我在这多嘴，不过臭皮匠也是有用的，我建议可以先自己按感觉来，先确定一个分类，以后在根据自己更新网站的感觉再慢慢改。亘古不变的是传说中的爱情，网站是要经常有更合理的变化的。

3，合理利用网站统计功能
找一个比较不错的统计程序，象阿江/COCOON6,利用其中的来路统计和关键词统计，特别是搜索引擎的来路统计，看看是那些关键词，再利用“1”谈到的方法去更新自己的网站

网站运营对很多的经营者来说，可能是一个很笼统的概念，但，我们的每一步都在实施，只是我们没有更好的去审视，我们的网站到底该怎样的去运转，怎样的去更好的满足目标客户的需求，满足我们的盈利需求？

简单口语化的语言总结一下，希望有不同见解的指出我认识的缺点，十分感谢！

1 明确拥有网站的原因：许多组织并不知道建设网站是为什么。

请回答这个问题:你的网站对于你的组织有何帮助?对于访问者呢?

建设一个网站是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的网站是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的访问你的网站，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。

满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。
2 制定计划：这个简单的忠告却常常被忽略掉:在开始着手建设一个网站之前，你就应该制定好计划，并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻，更好的估算成本。同时，它也确保了团队里每一个成员都清楚，事实上自己在做什么。

3 整体协作：每一个成功的网站都是有效协作的结果，应为它需要不同分工的人——设计、开发、营销，共同工作。但是，他们思考的方式不同，工作方式不同，甚至语言也不同。所以，他们需要一些帮助。

4 观察网站的流量状况：通过观察访问者的动向——他们从哪来，浏览了哪些内容，逗留了多长时间，何时离开，便可知道网站上哪一部份在工作，或则没有工作。

5 不断发展你的网站：网站启动之后，真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况(见6)并逐步修改以更好的满足用户的需求，这是一个动态的维护过程，也更能体现我们的运营思想。

6 保证网站的易用性：这是一条经历无数考验的方程式:你的网站越易用，也就会有更多的人来使用它。所以，如果你想获得更大的动力，那么确保你的网站更加简单和直接:显而易见的选择，明确的名字，并遵从用户的习惯。

7 通过email与用户保持联，保持我们的互动精神：用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站，email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是:把握好提醒还是骚扰的切合点，切莫过火!

8 保证网站的焦点：以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情，也是很容易 做到的。但是，更多不一定就更好。从用户的立场来看:一个好网站首先应是一个简单的网站，画蛇添足只会造成麻烦。

9 快起来!如果网站的页面载入的太慢，那么即使你其它地方做的再好，也是枉然。

以上是整体网站运营的基本思路，随着技术的不断升级，我们要作的事情页就更加的复杂，包括整个网站的指导思想，网站的整体优化，网站的用户友好性，等等，，随着网络的不断发展，我们页要不断的发展我们的思维，保持于社会的同步，在技术上保持领先！

一、什么是网站策划？

网站策划直接决定网站能否成功。如果在网站建设之前没有经过整体策划，一般这样的网站很难达到预期的目标。网站策划是网站建设公司必须要做的工作，网站策划工作不能省略，要求建站公司全盘考虑、全程参与，当然客户也要积极配合才行。网站策划要求与客户互动，大家一起为网站制定目标，并且有效地沟通，将这个目标贯穿于每个人员的思想，融入每个人员的劳动中。

网站策划是关键的一环，网站策划的好坏会直接导致网站的运营效果。网站策划根据网站操作的先后顺序一般分为网站建设策划、网站推广策划、网站运营策划。根据网站的目标定位一般在策划中有近期策划、远期策划。

二、目前存在的现象

普通建站公司的做法：

目前很多建站公司都是为了建站而建站，没有为客户提供详细的策划工作，与客户简单沟通后，把客户的资料拿过来就进行建站，设计师从模板库中调用出来模板，换上一个客户的logo及单位名称，使用一套自助建站程序来实现客户的功能。这样开发出来的客户网站给人视觉上一种似曾相识的感觉，网站后台功能也是大同小异。这也是我国建站行业存在的很普遍现象。与客户的成交价格也便宜，全部下来有从几百元到几千元的，只要客户仔细想一想，这样的公司做出来的网站能专业？参与项目的销售、设计、开发、维护里理外外就是一个人，这样的建站企业还能生存多久？明年的这个时候还能给客户提供维护服务？

一般客户的想法：

新建网站的客户因为初次建站缺乏经验，自己也提不出什么个性需求，只了解初级的建站意图，再加上一些建站公司也是应付客户为目的，建站也只能草草了事。有的客户也只是试一下效果。企业初期需要建立一个简单的网站就能满足企业的近期需求，可以通过网站宣传企业，让客户或合作伙伴能在网上找到自己的企业。

专业的建站公司提示企业：网站建设是个长期的系统工程，要考虑到着企业的发展需要进行网站升级或网站改版。千万别因当初建站时的资金不足或不重视而导致重复投资，我们建议企业要做网站，就决心做一个有特色、个性化的网站。

最终网站的效果：

想想这样的网站又能有什么效果呢？能很好的网上宣传企业？由于系统功能已经做死，也没有什么扩展性了，由于企业的发展很快就淘汰了，企业只能重新来做，需要重新改版，但好多网站在改版时会出现旧网站的数据及信息很难整合的现象。这是由于原来的网站系统数据架构部合理，设计开发不规范导致。

专业的建站公司提示企业：企业的网站需要良好的扩展性，需要专业的建站公司来策划构建。

三、网站策划几个要点

网站逐渐成为网站是企业发布信息、收集客户信息、开展业务、提供客户服务的综合平台。现在企业的网站不仅是企业在互联网上的门面，不单纯停留在宣传企业或企业产品的阶段。Portal时代已经到来，随着互联网技术的发展及企业的个性化需求，网站已经发展成为企业内部之间及企业与外部沟通的平台，处理业务的办公平台，成为企业的资源共享的平台，大企业要求通过整合企业现有的应用系统软件，实现通过企业的网站进行远程查询、统计定制的内部数据报表，进行领导决策。因此网站承载 的东西会越来越多，功能也越来越复杂，网站将会是企业的资源中心与业务处理中心、管理中心、客户中心、决策中心。

专业的建站公司在为客户提供网站建设的前期，需要进行专业细致的策划，一般需要注意以下几点：

1、 网站的定位

根据网站的目标受众、自身资源、竞争对手而决定的网站目标。盈利与非盈利网站的定位就大不相同。这需要根据客户所处的行业及实力确定网站的明确定位，如要打造网上小饰品第一门户、建立人文奥运的官方网站、建立乳业的龙头品牌、打造成一个以女性社区资讯的商务平台等。

2、 网站的目标

网站的目标分近期目标与远期目标。网站长期目标是网站运营未来发展的愿景目标，它可以指导网站至少在一至二年的发展战略目标，整个团队均会以此作为作战方向。网站短期目标则显得更为实际和重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到运营目标，因此对于网站运营来说，短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等诸多负面影响。如建立如下目标：

比如经过一年的市场推广网站运营工作，使网站日流量达到3万人次，ALEAX全球排名进入2000左右；经过对网站线上线下业务的整合，力求实现网站业务收入：100万人民币；经过各类宣传工作我们力求有20万个人会员及上千家企业会员成为本网的有效会员。

3、 网站的域名

域名是网站的标识，是企业在互联网上的品牌。品牌需要长期的塑造与维护。在域名注册时一定要注册符合网站定位以及网站长期发展的域名。 如果有英文版并主要面对的是国外访客，建议选择以 .com 为结尾的国际商业组织的顶级域名，如果您的业务范围在国内，注册.com.或cn结尾的域名均可。所注册域名要好记忆，上口，好传播，别起太长的域名，最好别超过5个字母或数字。一般以企业的名称或产品名称的汉语的全拼、数字或纯英文翻译注册为好。用户根据需要可以注册多种关于本网站品牌的域名，提前防止竞争对手的恶意竞争。

注册域名当然不能故意夸大，有些企业的域名是用china等英文与业务的英文单词或汉语拼音组合，网站的名称也叫的很大，叫什么“中国××网”，当你点击进去之后，结果发现结构布局混乱、内容与业务不符、设计不专业，这样的网站估计你再也不去访问第二次了。

4、 客户需求

要了解客户的行业特点，挖掘客户需求，因为好多客户没有太多的想法，这需要建站公司与客户管理层充分交流后，为其提供专业的需求文案，再与客户给相互探讨，加以修正，最终定稿。当然有的客户的思路非常成熟，这是高级客户，客户已经在需求方面自己事先准备好了。因为建立一个网站涉及到企业的多个部门，需要各部门提出具体的需求。

这就需要专业的建站公司在网站建设方面提供目前主流技术的、务实的需求报告。在客户需求中明确网站的采用的独立主机托管还是虚拟主机方式、开发使用的语言、数据库、服务器的操作系统、需要的后台应用系统等。

5、 网站的结构

我们将圈定客户网站的主要目标访客群体后进行网站整体结构及栏目。信息结构的设置能否符合访客的使用习惯将在很大程度上影响网站的实际功效。整体架构要合理，从设计与功能方面加以考虑，要考虑以后的可扩展性、可升级性。

网站栏目结构与导航奠定了网站的基本框架，决定了用户是否可以通过网站方便地获取信息，也决定了搜索引擎是否可以顺利地为网站的每个网页建立索引，因此网站栏目结构被认为是网站优化的基本要素之一，网站栏目结构对网站推广运营将发挥至关重要的作用。网站结构要求结构简单、层次清晰、导航明晰、方便浏览。专业的建站公司要与客户一起讨论布局、设计风格、以及各页面间的勾接关系等。

6、 网站推广策划

网站推广策划指在网站建成后，通过合适的有效的推广方式达到网站的宣传效果。网站的推广策划很容易实现效果监控。用户需要的不只是点击与浏览量的增加，最重要的是企业的宣传与业务能够同时并肩提升。 一般来说首先要制定持续的推广计划，要选择合适的推广服务商，要做好准确的推广方案，要做好推广预算费用，要有推广效果监测。

网站的推广是通过线上与线下同时进行的，网站推广的方式也有好多，有免费推广与收费推广。

7、 网站运营策划

针对不同的客户，根据自身的资源与行业属性在网站运营前给予运营策划。制订网站短期与长期运营目标，分析存在的风险，确定可行的运营步骤与周期，有的网站可能还需要考虑网站的盈利模式与运营成本等。
因为一个大的网站需要配备相应的人力资源，一般需要网站运营总监、销售部、市场部、客服部等部门，当然有的公司在网站运营初期一人多职也可以。要建立内部目标规划与绩效考评，根据实施情况可进行调整。

中小企业应该建设什么样的网站，公司网站应该如何建设?

我们认为现在很多的公司还是在跟着别人的后面走，看到别的公司做了网站，自己也要做一个，就好像是买手机一定要买诺基亚的，或者是摩托罗拉的，所以大多的公司只是像印制了名片一样没有把网站的实质营销的概念营造出来。另外一点就是追求首页整张篇幅的flash，这对于稍懂seo优化的人来讲是不会选择做这种网站的建设，尤其是针对中小型企业的网站设计。

其实很多网站客户不知道他们真正要的是什么样的网站，网站是做什么用的，能够带给他们什么，很多企业要求网站整体都使用flash。

我们想告诉各位中小企业客户的是，网站的美观和功能是同等重要的，有时候它的功能要大于美观，因为一个好看的网站并不能给你带来好的流量和客户，但是一个结构和同能很优秀的网站不但可以起到深层次宣传作用，更能够为企业拓展新客户起到很好的作用。因此网站设计和网络营销的理念都是不可忽视的。

1. 企业的网站建设要有一个目标，是以宣传品牌形象为主，还是以销售为主。
2. 在建站之处就应该根据产品和用户做好专门的分析工作，有针对性的进行内容的丰富。
3. 企业的网站设计要以简洁、大气为主，并兼顾网站自身的真正功能。
4. 网站本身的内容要充实，内容最好是原创。
5. 企业网站要做好发布信息和在线互动营销的平台。
6. 整个网站要让用户搜索起来方便，便于找到他们所需要的产品和服务。

一、论坛定位
内容定位：客服为主，娱乐为辅。
作用定位：凝聚人气，促进销售。
功能定位：配合网站，灵活使用。

二、设计思想
网站论坛的作用分为两块，一是以此为平台为用户提供客户服务，二是是凝聚网站人气，同时将这些人气转化为销售客户。所以针对这两个目的，一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流，二方面需要为论坛充实内容，吸引用户参与，并在互动的过程中提升更多人气以及促进销售成交量。

三、网站内容策划

3.1 栏目规划
论坛公告 常见问题 客户服务 改进建议
主页推荐 建站交流
大杂烩（在前期人气不高的情况下，只开一个版，后期根据用户人气和喜好取向再分拆）
说明：栏目可以根据论坛实际需要增删修改。

3.2 程序设置
采用当前主流的论坛程序，如动网论坛或Dizcus!，需要为最新的无功能限制版本，并且实现实现以下功能：
3.2.1 网站用户的免注册
对于已经在网站注册的免费和付费用户，自动在论坛中生成username_vip的用户帐户，让用户可以直接使用。在此需要注意两点：
（1）禁止其他用户注册包含有vip/v1p/vlp字段的用户名；
（2）username_vip用户帐户密码的安全问题

3.2.2常见问题 版块的设置
只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴，普通用户只可以跟贴。

3.2.3论坛的定时开放和关闭
考虑到对不良信息的有限监控力度，需要将论坛的正常使用时间定为9:00-23:00，其他时间为关闭状态，只能浏览而不能发贴。

3.3 奖励机制
奖励机制对于那些在论坛上活跃的，对论坛发展做出贡献，直接或间接为销售做出贡献的网友给予奖励，奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。
3.3.1 论坛发贴/回贴积分规则
根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。
3.3.2 有价值建议和特别贡献
用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。
3.3.3 广告代理积分功能
提供如动网论坛"广告代理"插件那样的功能，用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接，借此可以吸引来更多用户浏览量，用户可以用此功能增加积分。

用户拥有一定数量的金钱/积分后，可向管理员提出换付，一般我们会用产品来折换用户积分，但也不排除折现兑换。折现兑换的方法为：积分用户自行寻找愿意购买产品的客户，并使用积分八折兑换该客户前3个月的现金额。

3.4论坛版主的权利及义务
论坛版主的权利及义务

1.您必须拥有的个人主页(免费或收费都可以)，熟悉个人主页的各种操作，并且您的个人主页有一定的内容和特色。

2.新版主将有二个月试用期，试用期及任职期间，其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛，并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广告、色情、反动等)，二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。

3.版主转正后，其原有的个人主页将升级为终身免费用户(同样地，必须三十天内更新一次或以上，否则系统会将其资料删除)，并可免费参与举办的所有活动。

4.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩，将会享受每月浮动的现金奖励。

四、运作方案
4.1论坛相关人员的配备
网站运营负责人1名，主要对论坛管理和发展提出宏观要求，并对管理员工作进行监督。
管理员1名，全权负责论坛相关工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。
各版区版主需1－4名，前期由公司相关人员主动或指派担任，后期从网友用户中挑选，负责该版的管理和发展。

4.2论坛推广
4.2.1 发布一定的精彩内容，让浏览者有内容可看
4.2.2 配合webgui市场推广做一系列的论坛活动
4.2.3 采用奖励制度让论坛攀升人气
4.2.4 与合作（代理）伙伴交换联接和互相宣传
4.2.5 在各相关论坛发贴宣传

单纯的网站建设已经越来越不适应企业的营销需要, 企业建立一个网站不应该是单纯的在互联网上留一个自己的空间那么简单, 对于中国的企业来说，一方面对内，以亿为计的不断增长的网民，谁敢忽视？另一方面对外，还有比互联网更有效更经济的方式在全世界面前推荐自己吗？ 不过中国的企业建站过程中，经常看到的是企业简单的把网站当作一个互联网上的脸面，对于建站并没有很好的准备，很多大的企业甚至需要CEO或者老总来确认页面的设计提案，我一点也不反对企业在网站项目中贡献自己的意见，只要企业或者企业的CEO清楚未来的网站是给谁看就行。事实上，相当数量的企业网站是建给其老板一个人看的。这是很令人悲哀的事情，我说过，营销就是建立与人的关系，如果网络营销所建设的站点仅仅是为了建立与企业老板一个人之间的关系，那完全是一种浪费。

网络营销离不开企业的网站，企业建站准确地说，是有着不同层面的需要。

企业战略方向层面：企业的商业目标是什么？ 网站和网络营销在企业的战略中到底能起到什么作用？是产品、服务的差异化表现？还是产业价值链上的一环？ 抑或客户关系的经营和强化？ 这通常是管理者，特别是高层管理者的事情。

企业营销实践层面：企业营销的对象是谁？ 这些对象是企业产品或者服务的购买者？ 使用者？ 抑或影响决策者？ 他们的互联网经验和行为如何？ 是否有线上和线下整合的必要（严格的说，这个问题的答案是肯定的）？ 短期的目标和长远的目标是什么？ 这通常是企业营销部门、销售部门以及客户服务部门的事情

企业品牌宣传层面： 需要传递什么样的信息给目标受众？什么样的频率？ 多大的覆盖？ 企业的VI如何在网络世界表现？企业文化，团队建设，社会责任，文案宣传，危机公关… 这涉及到的企业部门至少有营销，公关，策划等部门。
企业运营维护层面：是企业信息化的一部分？需要和Intranet结合？ 抑或整合OA，CRM? 互联网的资源管理问题(空间和域名)， 服务器安全和数据库安全, 更新的需要，所需的人力资源投入等。运维少不得企业的IT部门和行政部门牵头。

可以看出，回答这些问题需要企业不同部门的人员协力准备。那么就算不用全部回答上面的问题，企业建站时又准备好了上面几个问题的答案呢？